Hilfe & Kontakt

Wenn du mit deinem Removely IPL-Gerät nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 60 Tagen nach Kauf zurückgeben und erhältst eine anteilige Rückerstattung.

Das Gerät muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Eine Nutzung von mindestens 45 Tagen gemäß Gebrauchsanweisung wird empfohlen.

Sende uns eine E-Mail an info@removely.de mit deiner Bestellnummer, Fotos des Geräts und dem Grund für die Rückgabe.

Nach Prüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontaktiere uns unter info@removely.de, um eine Rücksendung zu beantragen. Rückgaben ohne Genehmigung können nicht akzeptiert werden.

Produkte ohne Originalverpackung, Zubehör oder sichtbare Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch können nicht zurückgegeben werden.

Je nach Zustand des Produkts können Rücknahmegebühren von 10–50 % des Kaufpreises anfallen.

Nach Genehmigung der Rückgabe senden wir dir Anweisungen für den Versand. Die Prüfung des Produkts erfolgt nach Erhalt.

Ja, bitte sende uns Fotos des Schadens, damit wir eine Ersatzlieferung veranlassen können.

Du wirst sichtbare Ergebnisse bereits nach den ersten 4 Wochen bemerken. Mit jeder weiteren Anwendung wirst du feststellen, dass dein Haarwachstum deutlich nachlässt.

Ja, die Behandlung ist nahezu schmerzfrei! Der REMOVELY IPL wurde speziell für ein angenehmes Erlebnis entwickelt. Viele Nutzer beschreiben es als ein leichtes, warmes Kribbeln.

Jede Sitzung dauert weniger als 15 Minuten. Die kurze Behandlungsdauer ermöglicht es dir, glatte Haut ohne großen Aufwand in deinen Alltag zu integrieren.

Absolut! Der Removely IPL ist besonders sanft und sicher, selbst für empfindliche Haut. Du kannst ihn mühelos an verschiedenen Körperstellen anwenden, ohne Hautreizungen oder Juckreiz.

Ja, wir empfehlen, die Haut vor jeder Behandlung zu rasieren, damit das Licht die Haarfollikel optimal erreichen kann. Das sorgt für die besten Ergebnisse und verhindert, dass die Haare das Licht blockieren.

Ja, IPL-Technologie ist klinisch getestet und bewährt. Die Removely IPLs sind so konzipiert, dass sie sicher und effektiv sind, wenn sie gemäß den Anweisungen verwendet werden. Für zusätzliche Sicherheit wurde das Gerät von Experten geprüft.

Der IPL verfügt über 999.900 Lichtblitze, was einer Produktlebensdauer von bis zu 30 Jahren entspricht – eine Investition, die sich definitiv auszahlt!

Ja, du kannst den IPL fast überall verwenden, auch im Gesicht und in empfindlichen Bereichen wie der Bikinizone. Vermeide jedoch die Anwendung auf den Genitalien, den Augen, Tattoos oder offenen Wunden.

Die IPL-Technologie ist am effektivsten bei heller Haut und dunklen Haaren. Menschen mit dunklerer Haut sollten vorsichtig sein, da das Licht möglicherweise überschüssiges Melanin in der Haut anspricht. Das Gerät ist nicht für sehr dunkle Haut oder sehr helle, graue oder rote Haare geeignet.

Nein, blitze bitte nicht direkt auf Muttermale oder Tattoos. Decke diese Bereiche während der Behandlung ab, da das Licht zu Hautschäden führen kann.

Nach der ersten Behandlungsphase bleiben die Ergebnisse monatelang sichtbar. Mit gelegentlichen Auffrischungen kannst du dauerhaft glatte, haarfreie Haut genießen.

Eine einzige Laserstudio-Sitzung kostet oft mehr als unser IPL-Gerät. Mit dem Removely IPL investierst du einmalig in eine professionelle Haarentfernungslösung, die dir jahrelang erhalten bleibt, ohne wiederkehrende Kosten.

Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du innerhalb von 60 Tagen keine sichtbaren Ergebnisse feststellen, kannst du das Gerät einfach zurückgeben – ohne Risiko.

Wir liefern nach Deutschland und in die Schweiz.

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

Bei Removely erhältst du immer kostenlosen Versand!

Ja, du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und deinem Kaufbeleg. Wir helfen dir bei den nächsten Schritten.

Material- und Verarbeitungsfehler, keine Schäden durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung.

Die Gewährleistung beginnt am Kaufdatum und läuft nach 2 Jahren ab.

Wir reparieren es oder tauschen es kostenlos aus, wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind.

Verpacke das Produkt sicher und schicke es an uns zurück. Unser Team prüft, ob der Defekt unter die Gewährleistung fällt.